苦情・紛争処理措置について

当社では、「苦情紛争処理規程」を定め、お客様等からの苦情等のお申出に対して、真摯に、また迅速に対応するよう努めております。

苦情等につきましては、お手数ですが郵便にて以下の連絡先までお申出下さい。

アルジェブリス・インベストメンツ株式会社
コンプライアンス部門
住所:〒100-0004
東京都千代田区大手町1丁目3番1号
JAビル12階

また、苦情および紛争の解決にあたっては、社内規則に基づく社内措置を講 じているほか、次の団体を通じて解決を図ることとしています。この団体は、当社が加入しております一般社団法人日本投資顧問業協会から苦情等の解決についての業務を受託しており、お客様からの苦情を受け付けています。この団体をご利用になる場合には、次の連絡先までお申出下さい。

特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)
住所:〒103-0025
東京都中央区日本橋茅場町 2-1-1
電話:0120-64-5005 (フリーダイヤル)
(月曜~金曜日 9:00~17:00 祝日等を除く)

以上